敬畏责任 使命必达——记中国铁建地产西南公司达州项目组包娟

2019年8月，中国铁建地产西南公司落子达州，即将敬献一座约18万方的达州门户都市综合体——中国铁建广场。作为该项目的排头兵，包娟参与了项目前期拿地测算、负责项目成本合约管理与营销管理，带领团队成员紧盯目标、攻坚克难，用汗水和智慧刷新着职业生涯的赛道。

立足本职，创效育人两手抓

效益是企业发展的生命线，成本管控是影响企业效益至关重要的因素之一。经过多年地产行业成本管控工作历练，包娟明白成本管理的黄金时间是规划设计阶段，项目定位与交付标准直接影响成本大小。为让达州中国铁建广场项目的成本管理更接“地气”，作为成本部负责人的她协同营销、设计、工程一起踏勘当地各个交付楼盘，调研了解市场状况，收集竞争对手数据，在确保项目品质与产品竞争力基础上，果敢提出按照达州市场标准进行交付标准设计的建设性意见，并与工程、设计逐项沟通工程做法，讨论每个规划设计细节，用专业赢得认可，达成最优方案。

那段时间，身兼西南公司成都片区成本高级经理的她时常奔忙于成都与达州之间，如何确保两地工作有效开展是她面临的一大挑战。但她内心早有铺排——将自己的经验传授下去，带动下属快速成长。面对部门两名毕业不久的大学生，她明白冲劲足、悟性高是他们的优势，但成本系统化思维和实战经验是他们的短板。于是，从规划设计阶段，她就带着他们参与设计讨论、市场调研、洽谈供应商、工艺工法观摩，以及跨部门沟通等，针对工作中暴露的问题一一耐心指导，开展培训分享，做好知识沉淀。通过循序渐进的传帮带，两名下属很快实现了从专员到主管的成长，取得助理级专业技术资格，本职工作也能独当一面，为项目发展注入了强有力的支撑。

迎接挑战，不惧艰难争上游

2020年9月，因为出色的工作表现，包娟开始分管营销工作。初到营销部门，摆在面前的是一些棘手的问题。但她没有胆怯，如何确保年度销售目标实现又不折损股东利润是她时刻思考的问题。

为更进一步了解营销状况，把握一线销售动态，国庆期间她放弃陪伴家人的时间，连夜驾车4个多小时从成都赶到达州，坚守在销售第一线。通过两天的观察与思考，她对营销工作有了一些思路。接下来的日子里，她频繁往返成都与达州之间，多次召集营销管理团队开会，商讨方案。在她的带领下，项目商铺销售局面逐渐被打开，标志性客户得到了落位。

不仅如此，她还积极思考商业相关事宜，包括项目招商、商业氛围包装、商业活动的举办等。她积极协调资源，邀请公司专业人员到场指导，传授经验。通过加强内外部资源整合，促进项目包装方案更贴合铁建文化氛围，提升项目亮点，维护公司品牌形象，确保客户满意度。面对项目自持物业的不确定性这个问题，为尽快确定待售楼栋的销售方案，她没有“等靠要”，而是主动出击，协同外联部门加强与主管部门的联络沟通，从而促进自持物业的快速确定，为项目营销扫除了障碍。

初心不变，乘风破浪永向前

从一名专业人才到复合型管理人才的成长蜕变，包娟有自己成功的“法宝”。

对待专业，她总是一丝不苟，从不含糊。项目地下室顶板采用虹吸排水系统、室内地坪采用新工艺，她要求成本人员完成相关工艺工法流程总结，加强知识沉淀。为配合财务做好土增税和所得税税筹，她从学习财务基础知识开始，了解专业术语，直到掌握数据间的勾稽关系和具体应用。“平均两周完成一本书的阅读并形成读书笔记，是我一直坚持的习惯。”谈起自己的学习方法，她若有所思。“学无止境，综合涉猎企业文化、财务、税务、管理、营销、工程等书籍不仅丰富了我的知识面，也拓宽了我的思维。与公司优秀的操盘手的学习交流更让我看到了自身的差距，也从中收获了宝贵的项目管理实战经验。”

不仅如此，作为党员的她时刻自勉自励，认真做到牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做好“两个维护”，爱岗敬业、勇于创新、廉洁自律，以巾帼不让须眉的豪情壮志投入自己热爱的公司与事业，用实际行动彰显模范带头作用。

凭借专业的能力和过硬的业绩，她先后获评中铁房地产集团2020年度“销售劳动竞赛”活动“先进个人”二等奖、西南公司2020年度先进管理者、优秀共产党员等荣誉称号。

不忘初心，逐梦前行。在集团“二次创业”的征途上，包娟将继往开来、突破自我、迎难而上，以时不我待只争朝夕的勇气和毅力，带领团队乘风破浪，呈现更优异的成绩。（通讯员 郑仁康 魏婷）