重庆“两江游”聚焦精品航线创建工作

四川文化网 2023-9-15 15:53 875人围观文化资讯

　　重庆作为中西部唯一直辖市、国家历史文化名城、最著名的网红城市、8D魔幻之都，有着得天独厚的地理地貌，山水城桥相映成趣，山城江城浑然天成，璀璨迷人、美轮美奂的夜景，久负盛名，早在清乾隆时期被列为巴渝十 ...

　　重庆作为中西部唯一直辖市、国家历史文化名城、最著名的网红城市、8D魔幻之都，有着得天独厚的地理地貌，山水城桥相映成趣，山城江城浑然天成，璀璨迷人、美轮美奂的夜景，久负盛名，早在清乾隆时期被列为巴渝十二景之一。重庆“两江游”自2019年开始实行实名制管理以来，更加科学化、规范化、制度化，不断提升知名度、美誉度和国际影响力，已成为重庆城市的亮丽名片和金字招牌，广大游客立体、动态感知重庆城市魔幻，全方位、近距离聆听重庆城市呼吸，沉浸式体验新时代新征程新重庆现代化建设的无限魅力。

　　重庆“两江游”航线于2022年10月成功纳入全国精品航线试点工作范围，目前正处于试点实施阶段。笔者从重庆市渝中区交通局获悉，今年以来，随着中国经济持续稳中向好，旅游市场全面放开，多重因素共同叠加，重庆“两江游”快速火热复苏，渐入佳境。该局结合重庆“两江游”航线精品航线创建工作，深度聚焦政企协同联动、市场科学化规范化制度化管理，创新管理体制机制、完善配套服务设施、提升安全绿色发展水平等集成联动、同向发力、同频共振，推动重庆“两江游”高质量发展。

　　规范市场经营管理秩序，推动高质量发展。建立健全规范重庆“两江游”市场经营管理秩序的工作体制机制，形成部门监管、企业统筹、专人负责管理的共建共享新格局。充分发挥诚信经营在重庆“两江游”品牌建设中的内核作用，牵头制定了《重庆市两江游票务销售诚信经营公约》，三家重庆“两江游”运营主体公司与70余家重庆“两江游”销售票务代理商参与集体签约，涉及销售门店280余家。目前，自诚信公约签订以来，已对25家票务代理点实行停票并扣除信用积分。定期或不定期开展联合联查，及时整治扰乱重庆“两江游”市场的不良行为，同时完善投诉处理机制，公布线上线下投诉受理方式，专人负责处理，做好游客“最后一公里”服务保障，让广大游客乘兴而来、满意而归。

　　提档升级配套设施，不断提升服务能级。扎实推进朝天门码头泊位、系锚设施、上下客通道等提档升级改造，畅通进港通道，梳理进入洪崖洞码头线路，在码头外围设置34处导视标识，同时植入扫描引导功能，通过线下标识+线上导航方式相结合，指引游客高效准确到达码头登船，充分提升游客出行便捷度。在热门打卡地洪崖洞，游轮停泊码头已实现电子联网售票、检票一体化服务和实名查验、退改签票服务，同时还设置“智能一体机”，为广大游客提供购买“两江游”船票、网上叫车、购买长途车票等便捷式出游服务，提升服务能级。

　　坚持绿色低碳循环发展，牢牢守住安全环保底线。运营公司、游轮积极行动起来，忠实坚定地做绿水青山就是金山银山理念的积极传播者和模范践行者，厚植重庆“两江游”高质量发展的绿色底色，坚持绿色低碳循环发展，注重同步推进高质量发展和高水平保护，用心用情守护好赖以生存发展的长江、嘉陵江，徐徐展开鱼翔浅底、人护清流的生态图景画卷。目前，重庆“两江游”所有停泊码头已全面完成船舶污染物接收、转运、处置设施建设。建立健全安全环保联合监管机制，形成“船—港—城”融合，“收集—接收—转运—处置”衔接一体的船舶污染物处理模式。牢固树立人民至上、生命至上的发展理念，部门联动督促检查运营公司、游轮定期开展人员疏散应急演练和安全消防演练等，形成游轮从业人员“人人讲安全、个个会应急”的生动局面，常态化开展游轮安全隐患排查治理工作，除险清患，给广大游客提供更加安全、舒适、惬意的休闲旅游环境和空间。????