“三准三化”服务模式 助力精康服务规范化建设

 为营造理解、接纳、关爱精神康复对象的社会氛围，提高大众对精神卫生重要性的认识，促进公众心理健康，推动社会和谐发展，根据《四川省民政厅关于进一步做好特殊困难精神障碍患者保障服务工作的通知》（川民发[2022]33号）《四川省民政厅关于进一步加快精神障碍社区康复服务发展的通知》（川民发[2022]39号）文件要求，以教场梁社区邻里共享空间为平台，以社会工作专业服务为手段，嘉川镇精康站开展精神障碍社区康复项目，帮助康复对象在社区中逐渐适应、回归社区，恢复人际关系、社区关系、社会角色，让康复对象能够精彩生活。

本项目以社区调研和入户走访为基础，为精神障碍康复对象提供精神康复服务，初步搭建起“医院+精神康复站点+社区+家庭”四位一体的康复模式，坚持“三准三化”服务模式，加快推动精神障碍社区康复服务规范化、多样化、专业化建设，关注康复对象的身心健康。

（一）找准定位，精康服务规范化：做好服务前、中、后的心理测试、结果评估，根据精神障碍康复对象情况，不断修正完善服务方案，提升自我照护能力，增强服务对象社区融入感。

（二）摸准需求，精康服务多样化：制定“一人一档”服务档案，开展“一案一策”个性服务。

（三）精准保障，精康服务专业化：培养队伍，打造专业人才，引导精神障碍康复对象由“受助者”转变为“助人者”，推动康复服务可持续发展。

根据服务对象名单，站点设立康复对象及家属台账，作为走访、调研依据。社工链接医院资源，走访12个村社，摸排103位康复对象情况，建立58份“一人一档”档案。根据档案，站点开展个性化、多样化服务。对无法外出的对象，采取个案服务，已服务4名对象。此外，站点组织创意手工、精神健康团辅、家属联谊会、精神卫生知识宣讲、社区邻里节等12场活动。通过开展服务，增强康复对象的团队协作能力和自信心，能够让康复对象更好地了解精神障碍，提高对康复的信心，同时，活动不仅针对康复对象，还涵盖了家属以及社区居民，增进与邻里之间的互动，也为他们提供了相互支持、共同成长的平台。

嘉川镇精康站将持续链接各类资源，与医院、社区、社会组织等携手合作，通过举办各类活动，搭建合作平台，促进资源共享，实现共赢发展，为精神障碍康复对象提供全方位的服务。在开展活动的同时加强精康站点的宣传力度，提高公众对精神健康康复事业的关注度，让更多的人了解精神障碍康复对象的困境以及精康站点的工作内容。嘉川镇精康站将一如既往地致力于精神障碍康复事业，本专业之心，促精康融合。