新都区红十字医务社工聚焦医社融合，发挥专业价值

四川文化网 2024-8-27 13:03 5897人围观乡村振兴

为进一步加强医务社工队伍建设，加快医社融合，助力医务社工更加高效地融入医院环境，提升医务社工开展专业服务的信心和价值感。由成都市新都区红十字会主办，成都市新都区金东社会工作服务中心承办的“医社融合的有 ...

　　为进一步加强医务社工队伍建设，加快医社融合，助力医务社工更加高效地融入医院环境，提升医务社工开展专业服务的信心和价值感。由成都市新都区红十字会主办，成都市新都区金东社会工作服务中心承办的“医社融合的有效探索”能力提升培训会于2024年8月22日下午在新都区人民医院站点开展。

　　培训伊始，新都区人民医院护理部肖华首先欢迎了新都区5家公立医院医务社工的到来，她表示红十字医务社工在院驻点期间发挥自身的专业价值，为科室医护人员、患者及家属等都提供了非常多的帮助，已经成为医疗体系不可或缺的力量，是搭建和谐的医患关系的桥梁。

　　接着，成都医学院第一附属医院社工办负责人、新都区医务社工管理医疗质控中心主任、四川省医疗设计创新促进会医务社会工作专业委员会副主任委员兼秘书长王新从相关政策及医院角度，阐述医务社工如何更有效地嵌入医疗服务体系。王新老师表示在医务社会工作实务中，医务社工面临着几大痛点，一是医疗就诊流程复杂，患者导航困难；二是服务可及性方面资源整合能力不足，“全人服务”开展成效有限；三是沟通效能低下；四是资源整合方面医疗服务可及性欠缺，患者健康意识与健康素养较差。王新老师也针对这几大痛点进行剖析并从智慧化管理模式、专业化人才培养、多样化帮扶机制、严格化落实职责、持续性科研工作、特色创新亮点等方面提出解决办法。王新老师最后也表示，医务社工要想有效地嵌入医疗体系，需要立足专业、结合实际、开拓创新，为门诊和住院患者及家属做好相关服务、为医务人员做好相关服务。要始终重视人文医院建设，为患者提供“全人服务”，弥补医疗服务与患者社会需求的缝隙，提供情感与社会支持，传递温暖与希望。

　　新都区红十字会杨玉玲老师针对此次医务社工能力提升培训活动进行了总结。她首先肯定了本次培训的重要性和成果，她指出，医务社工在现今医疗事业中的角色日益重要，在患者就医过程中的关爱和照顾起到了举足轻重的作用。同时，她也提到医务社工需要不断学习和进步，她希望医务社工能够更好地发挥自身的作用，以专业的态度和敬业的精神为患者提供更优质的服务。